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Quelque soit l'enjeu pour le Dirigeant et son entreprise, trois préoccupations restent permanentes : assurer le chiffre d'affaires, faire fonctionner des équipes et réussir le changement !
Mettre en place un dispositif commercial efficace, c’est faire concourir de manière rentable, les hommes et les processus :
- La négociation commerciale entre un vendeur et un prospect, c’est une histoire de relation.
- Alimenter régulièrement un commercial avec de bonnes informations commerciales, c’est une histoire de processus.
Le dispositif commercial a pour objectif de planifier en quantité et en qualité les actions mises en œuvre pour générer du résultat.
Les équipes assurent le relais sur le terrain, à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise, elles remontent l’information pour alimenter le système.
Dans le même temps, dans l’entreprise le changement est permanent. Il revêt des formes multiples :
- Le changement que l’on anticipe : transmission, investissement, ...
- Le changement que l’on subi : une démission, perte d'un client important, changement dans la législation, ...
- Le changement que l’on conduit : plan de développement, croissance externe, ...
Pour maîtriser le changement, seul on fait peu.
Il s’agit de placer son leadership dans la création de liens entre les membres de l’équipe. Le dirigeant développera des relations de confiance fondées sur une connaissance juste des comportements des individus.
Le maillage ainsi tissé est un véritable « amortisseur à mutations », souple et résilient.
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VIP : accompagner les Dirigeants et leurs équipes à créer et animer des groupes collaboratifs centrés sur la performance des processus et l'efficacité des relations, autour d'une vision partagée. |
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