La décision de travailler avec NEOCOACH a été prise en début d'année 2011. Nous n'avions jamais fait appel à un coach avant de connaître NEOCOACH.
Depuis quelques années, notre activité s'est fortement développée et nous souhaitions pouvoir prendre du recul et transmettre à notre équipe de vendeuses la gestion au quotidien de notre commerce.
La mission de Pascal PIVERT, Manager-Coach, a été de nous accompagner dans cette démarche.
Dans un premier temps, nous lui avons présenté notre organisation et les difficultés que nous rencontrions. Dans un second temps, il a rencontré nos principales collaboratrices puis établi le profil comportementalde chacune d'entre-elles.
Au cours d'un entretien individuel, il nous a expliqué nos préférences comportementales ce qui a eu pour premier effet d'améliorer nos relations au sein de notre équipe puis de diminuer le niveau de pression qui existait au quotidien. Ce fut extrêmement important vis-à-vis de nos clients.
Notre Manager-Coach nous a présenté le bilan comportemental de notre équipe en nous poposant unplan d'actions conformément à notre projet.
Au bout de quelques semaines, le bilan est très positif. Nous avons constaté les premiers changements au sein de notre équipe. Les changements s'opéraient, sans nécessité une intervention de notre part. Notre équipe avait appris à se connaître, à travailler ensemble suite à l'intervention bienveillante de Pascal PIVERT qui encourage les volontés. Nous commençons à prendre du recul.
Nous ne pouvons que vous recommander ce type d'accompagnement. C'est une véritable conduite du changement, appréciée et efficace.
Nous continuerons de solliciter NEOCOACH, ponctuellement, comme partenaire dans le développement de notre activité.
Monsieur et Madame HAVARD - Saint Girons (09)
Accompagnés par Pascal PIVERT, Directeur du Cabinet NEOCOACH - Interventions dans l'Ariège, le Gers et les Hautes-Pyrénées
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